Договір публічної оферти

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
про купівлю-продаж товарів на сайті https://kulbaba.store

Цей Публічний договір (оферта) визначає умови купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин Kulbaba.store (далі – «Продавець») на сайті https://kulbaba.store (далі – «Сайт») і є офіційною пропозицією (публічною офертою) необмеженому колу осіб. Будь-яка особа, яка приймає (акцептує) цю пропозицію, стає Покупцем та засвідчує свою повну згоду з усіма нижченаведеними умовами.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Продавець здійснює реалізацію товарів через інтернет-магазин Kulbaba.store та контактує з Покупцями за допомогою Сайту і додаткових засобів зв’язку (телефон, електронна пошта, соціальні мережі тощо).

1.2. Оформлення Замовлення на Сайті означає повне й беззастережне прийняття (акцепт) Покупцем умов цього Договору.

1.3. Продавець залишає за собою право змінювати умови цього Договору в односторонньому порядку без попереднього повідомлення. Оновлена редакція набирає чинності з моменту публікації на Сайті.

1.4. Сайт працює в тестовому режимі, тому можливі збої в роботі чи зміни інформації (ціни, наявність товарів, описи тощо) без попереднього повідомлення. Такі збої або зміни не можуть бути підставою для будь-яких претензій з боку Покупця.

1.5. Продавець не несе відповідальності за технічні збої у роботі Сайту, збої при оформленні чи оплаті замовлення, а також за можливі неточності в описах або зображеннях товарів.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити товар на умовах цього Договору.

2.2. Усі характеристики, описи, ціни та умови купівлі-продажу товарів розміщені на Сайті або можуть уточнюватися у процесі оформлення Замовлення.

2.3. Цей Договір є публічним відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України. Моментом укладення Договору є оформлення Замовлення Покупцем на Сайті та/або проведення оплати (повної або часткової).

3. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ОПЛАТА

3.1. Оформлення Замовлення

• Покупець самостійно оформлює Замовлення через кошик на Сайті, вказуючи необхідні дані (ПІБ, номер телефону, e-mail, адреса доставки тощо).
• Покупець також може оформити Замовлення за допомогою засобів зв’язку Продавця (телефон, месенджери, соціальні мережі).

3.2. Способи оплати

• Накладений платіж (лише для Замовлень в межах України, якщо Покупець обирає доставку службою, що підтримує цю опцію).
• Банківський переказ (для всіх замовлень, реквізити або платіжне посилання надає Продавець).
• Повна передоплата (обов’язкова для міжнародних відправлень або в інших випадках, передбачених Продавцем).

3.3. У разі вибору безготівкового способу оплати (банківський переказ/картка), Покупець зобов’язується сплатити вартість товару протягом строку, зазначеного Продавцем або за умовами Сайту (наприклад, 1–2 робочі дні з моменту підтвердження Замовлення).

3.4. Замовлення вважається оплаченим з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця (у разі безготівкового розрахунку) або фактичної передачі коштів перевізнику/кур’єру (у разі накладеного платежу).

4. ДОСТАВКА ТОВАРУ

4.1. Способи доставки

• Нова Пошта (по Україні).
• Укрпошта (по Україні та міжнародні відправлення).
• Інші міжнародні поштові служби – залежно від доступності та домовленостей з Покупцем.

4.2. Вартість доставки

• Розраховується за тарифами обраного перевізника та, зазвичай, не входить у вартість товару, якщо інше не зазначено в описі товару або не погоджено з Покупцем.

4.3. Терміни доставки

• По Україні: орієнтовно 1–3 робочі дні.
• Міжнародні відправлення: 10–30 днів (залежно від країни отримувача).

4.4. Продавець не несе відповідальності за терміни та якість доставки перевізниками; втрата або пошкодження посилки з вини перевізника – сфера відповідальності перевізника.

4.5. Перед отриманням товару у відділенні перевізника або від кур’єра Покупець зобов’язаний перевірити посилку на цілісність та відповідність Замовленню. У випадку виявлення пошкодження необхідно скласти акт (претензію) у присутності представника перевізника.

5. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

5.1. Загальні умови повернення та обміну

• Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання, якщо товар не входить до переліку, що не підлягає поверненню згідно із законодавством України, та за умови, що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, комплектність, споживчі властивості, ярлики, фабричне пакування тощо.

5.2. Якщо причиною повернення є виявлений дефект або неналежна якість товару з вини Продавця, то всі витрати на повернення несе Продавець (після підтвердження дефекту). Якщо повернення здійснюється з інших причин (наприклад, не підійшов розмір, колір тощо), вартість доставки повернення покриває Покупець.

5.3. Продавець залишає за собою право відмовити у поверненні, якщо товар не відповідає умовам п. 5.1 (товар має сліди використання, пошкодження або втратив товарний вигляд).

5.4. Повернення коштів

• Здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата (якщо інше не погоджено з Покупцем додатково) протягом 5–7 робочих днів з моменту отримання товару Продавцем і перевірки його стану.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

6.1. Продавець не несе відповідальності за:

• Незначні розбіжності між фотографіями товарів на Сайті та фактичним виглядом (відтінки кольору, пропорції тощо).
• Затримки або помилки у доставці з вини перевізників чи через інші обставини, що не залежать від Продавця.
• Технічні збої в роботі Сайту (включаючи збої при оформленні або оплаті замовлення).
• Дії або бездіяльність третіх осіб (перевізників, платіжних систем тощо), а також їхні можливі технічні чи організаційні збої.

6.2. Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути щодо виконання або порушення цього Договору, вирішуються шляхом переговорів. Якщо шляхом переговорів не вдалося досягти згоди, спір передається на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.

7. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

7.1. Оформлюючи Замовлення на Сайті, Покупець надає згоду на обробку та використання своїх персональних даних для виконання Замовлення, а також у маркетингових цілях (аналіз, розсилки, рекламні кампанії тощо).

7.2. Персональні дані Покупця можуть передаватися:

• Службам доставки (для належного здійснення доставки).
• CRM-системі (для обробки Замовлень).
• Сервісам Google, Facebook та іншим рекламним/аналітичним платформам (для статистики, аналітики та маркетингових цілей).

7.3. Покупець має право відмовитися від рекламних розсилок шляхом написання листа на електронну пошту Продавця або іншим доступним способом. При цьому важливі повідомлення щодо Замовлення (статус доставки, деталі оплати тощо) надсилатимуться в будь-якому разі.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Продавець звільняється від відповідальності за порушення умов цього Договору, якщо таке порушення спричинене дією обставин непереборної сили (форс-мажор), зокрема: воєнні дії, стихійні лиха, технічні збої, зміни в законодавстві, страйки, блокади, дії або рішення органів державної влади тощо, які безпосередньо впливають на виконання Продавцем своїх зобов’язань.

8.2. У разі настання форс-мажорних обставин строк виконання зобов’язань може бути перенесений відповідно до часу, протягом якого діють такі обставини.

9. КОНТАКТНІ ДАНІ ПРОДАВЦЯ

• Назва: Kulbaba.store
• Адреса: вул. Дорогожицька, 3, м. Київ, 02000, Україна
• Телефон: +380 50 885 77 55
• E-mail: store.by.kulbaba@gmail.com
• Instagram: @Store.By.Kulbaba

Приймаючи умови цього Договору (оформлюючи Замовлення), Покупець підтверджує свою згоду з усіма його положеннями та зобов’язується їх дотримуватися.

Остання редакція від: [вкажіть дату публікації]

Увага! Цей Публічний договір (оферта) містить усі істотні умови купівлі-продажу товарів у дистанційний спосіб і не вимагає додаткового підписання. Якщо ви не згодні з будь-яким із положень, просимо утриматися від оформлення Замовлення.