Доставка

Доставка Kulbaba.store

Останнє оновлення: 20.02.2025

1. Загальні положення

Ми прагнемо зробити процес доставки максимально швидким і зручним для наших клієнтів. У нас діють різні способи доставки, які дозволяють обрати найзручніший варіант для вас.

2. Способи доставки

Ми пропонуємо такі варіанти доставки:

1. Доставка по Україні

• Нова Пошта – стандартна доставка до відділення або кур’єром.

• Укрпошта – бюджетний варіант для замовлень у віддалені регіони.

2. Міжнародна доставка

• Доставка з міжнародного складу безпосередньо до клієнта через міжнародні служби.

• Міжнародна експрес-доставка (DHL, FedEx) – за окремим запитом.

3. Термін доставки

• По Україні: 1-3 робочі дні, залежно від регіону.

• Міжнародна доставка:

  • З міжнародного складу: 10-30 днів.

  • Експрес-доставка: 5-10 днів.

4. Вартість доставки

• По Україні: за тарифами перевізника (розраховується автоматично при оформленні замовлення).

• Міжнародна доставка:

  • З міжнародного складу – безкоштовно при виборі стандартної доставки.

  • Експрес-доставка – за тарифами служби перевезень.

5. Оплата доставки при післяплаті

• Оплата доставки можлива при отриманні товару.

• Комісія за накладений платіж покривається покупцем.

• Безкоштовна доставка можлива при замовленні від 4999 грн.

6. Безкоштовна доставка по Україні

• Доступна при замовленні на суму від 4999 грн.

• Покриває відправку через Нову Пошту та Укрпошту.

7. Спеціальні умови для B2B-клієнтів

• Можливі гуртові замовлення з особливими умовами доставки.

• Доступна опція відстроченого платежу та корпоративні рахунки.

8. Час обробки замовлення

• Відправка здійснюється протягом 48 годин після оформлення.

• Термінова відправка можлива для замовлень, оформлених до 12:00.

9. Самовивіз з шоуруму або складу

• Можливий у певному місті після підтвердження замовлення.

• Необхідно узгодити час отримання заздалегідь.

• Оплата на місці можлива готівкою або карткою.

10. Відстеження замовлення

Після відправки ми надаємо трек-номер, за яким ви можете відстежити статус доставки.

11. Умови отримання

• Будь ласка, перевіряйте товар при отриманні. Якщо є пошкодження, оформіть акт із представником служби доставки.

• Якщо товар не забрано протягом встановленого перевізником терміну, він повертається назад.

12. Повернення товару при доставці

• У разі виявлення дефекту або браку повернення здійснюється за наш рахунок.

• Магазин покриває витрати на повернення товару у випадку заводського браку.

13. Можливість екологічної доставки

• Можливість відмовитися від зайвої упаковки для зменшення пластикових відходів.

14. Додаткова інформація

• Доставка може бути затримана через форс-мажорні обставини (погодні умови, святкові дні тощо).

• Якщо у вас є особливі вимоги до доставки – зв’яжіться з нами перед оформленням замовлення.

15. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо доставки, звертайтеся:
📧 Email: store.by.kulbaba@gmail.com
📞 Телефон: +380 50 885 77 55
💬 Месенджери: Telegram, Viber, WhatsApp

Дякуємо, що обираєте Kulbaba.store!